Menu

Algemene voorwaarden

Gegevens ondernemer
Miriam Leenstra & Maaike Eggermont (Loft21)
Johannesvermeerstraat 9
4532HE Terneuzen
e-mail: info@webshoploft21.nl
KvK: 66842514
Btw-identificatienummer: NL856720598B01
IBAN: NL56INGB0007425429

Bestellen
Het bestellen van een product gaat middels het kiezen van een product in de webshop en daarna het invoeren van de bestelopties. Zodra het product in het winkelmandje staat, kun je deze afrekenen of verder winkelen voor andere producten. Wanneer je alles in het winkelmandje hebt, kun je deze afrekenen.

Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in Euro's en inclusief 21% BTW. De verzendkosten worden weergeven in de winkelmand en tijdens het afrekenen.
Na je bestelling krijg je per e-mail een bevestiging. In dit bericht staat een bestelnummer, het product / de producten die zijn besteld, de eventuele verzendkosten, het totaalbedrag van de bestelling en de digitale factuur. Je kunt op verschillende manieren dit totaalbedrag veilig via Mollie voldoen, per iDeal, overboeken op rekening of betalen bij afhalen. Wanneer de betaling niet binnen 5 werkdagen bij ons binnen is, komt de bestelling te vervallen. Bestellingen worden pas geleverd als het totale bedrag op onze rekening staat.

Verzendkosten
De verzending binnen Nederland bedraagt €5.00. De verzending naar Belgie bedraagt €7.00. Bij besteding vanaf 50 euro zijn de verzendkosten gratis. Verzenden gebeurt voor eigen risico van de klant. Wij zorgen ervoor dat de producten goed en veilig verpakt worden. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Loft21 tot het moment van bezorging aan de koper of een vooraf aangewezen en aan Loft21 bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Levertijd
De producten worden onder normale omstandigheden, zolang de voorraad strekt, binnen 3 a 5 werkdagen na binnenkomst van betaling geleverd. Loft21 behoudt het recht de bestelling te annuleren en, indien van toepassing, het reeds overgemaakte bedrag terug te storten.

Garantie

Het gebruik van handgemaakte producten van Loft21 is geheel op eigen risico. Loft21 is na ontvangst van het product geenszins verantwoordelijk voor eventuele ongelukken of schade aan een product welke veroorzaakt zijn door ondeugdelijk gebruik ervan.

Klachten
Loft21 stelt het op prijs als je het laat weten wanneer je een klacht hebt. Deze klacht en/of opmerking kun je mailen naar info@webshoploft21.nl, graag binnen 5dagen na ontvangst van het product. Bij Loft21 worden klachten te alle tijden serieus genomen. Loft21 probeert binnen 2werkdagen te reageren op uw klacht en/of opmerking, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.

Retour
Wanneer een bestelling niet aan je wensen voldoet, kun je dit binnen 10 dagen aan ons melden en het item binnen 14 dagen naar ons terug sturen. Je krijgt dan het aankoopbedrag van het product terug, maar de verzendkosten zijn voor eigen rekening. Custom made producten kunnen niet retour worden gestuurd. Wanneer er tijdens het transport een defect aan de bestelling is ontstaan, kun je dit binnen 10 dagen aan ons melden en direct aan ons terug sturen. Zodra wij het item hebben ontvangen sturen wij een nieuw exemplaar. Indien het product niet meer voorradig is, krijgt u een waardebon ter waarde van het product.

Copyright
Alle handgemaakte items zijn door Loft21 ontworpen en gemaakt. Tenzij anders vermeld ligt het auteursrecht te allen tijde bij Loft21.


 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2016 - 2017 Loft21 | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.